Klacht: oplichterij

kevinx1993 op 13 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Zodra de aangetekende brief binnen is, zullen wij de aanvraag annuleren.

Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte heren

ik heb me vrijdag dit abonnement aan laten smeren.
En ik wil het gelijk opzeggen
Er word allemaal maar onzin gepraat en dan laten ze je ook niks lezen.
Heb een aangetekende brief gestuurd die vandaag binnen kom volgens track&trace
Dus binnen 8 werkdagen er is dus opgezegd kan worden.

Gewenste Oplossing:

dat me brief gelezen worden en het abonnement opgezegd word en dat er schriftelijk of via de mail kan lezen dat het opgezegd is.
Het moet opgelost worden!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Wat vervelend dat u blijkbaar onjuist ben voorgelicht. U kunt uiteraard binnen 8 dagen na het tekenen de aanvraag nog annuleren. Dank u wel voor het versturen van uw brief. Zodra wij deze hebben mogen ontvangen, zullen wij de aanvraag per direct annuleren. Met vriendelijke groeten, Voordelengids.eu

voordelengids

Heeft op 15 november 2012 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zodra de aangetekende brief binnen is, zullen wij de aanvraag annuleren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten