Rudje6139 op 25 juni 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Het abonnement is afgesloten.
Een consument meldt dat zijn zoon vorig jaar een contract heeft getekend bij een straatverkoper in Antwerpen, die beweerde dat het om een eenjarig pasje ging zonder automatische verlenging. Onlangs ontving de consument een aanmaning tot betaling van een Nederlands incassobureau, wat leidde tot de klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Mijn zoon heeft vorig jaar een zogezegd contract getekend bij een straatverkoper in Antwerpen deze dame had hem gezegd dat dit een pasje voor een jaar was zonder dat dit verlengt word, niks is minder waar , onlangs een schrijven ontvangen van een Nederlands incassobureau met een aanmaning tot betaling
Schrapping van contract en alles in orde gesteld met het incassobureau
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
12 jaren geleden - Goedemiddag, Kunt u mij de adresgegevens toesturen waaronder uw zoon is ingeschreven? Of heeft ueen klantnummer? Met de gegevens die u nu toestuurt kan ik u niet vinden in ons systeem. Zodra ik deze gegevens van u heb mogen ontvangen, zal ik u verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2013 om 10:24 geantwoord
Het abonnement is afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
