Klacht: Ontevreden klant

Joy1993 op 18 november 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

uitgelegd waarom rekening incassobureau

Status Opgelost
Datum 18 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik heb als zovele mensen een brief gehad van incasso bureau. Mijn rekening is opgelopen tot 141,05 euro. Ik ben zeer ontevreden over voordelengids en wil niet dat mijn abonnement automatisch verlengd wordt!

Gewenste Oplossing:

Zij mogen de abonnementen niet stilzwijgend verlengen. Ik wil er niet meer voor betalen! Ik wil dus ook geen berichten/rekeningen meer ontvangen van voordelengids.
Klantnummer: 202053647

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

uitgelegd waarom rekening incassobureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

Joy1993

Heeft op 25 november 2014 om 16:43 geantwoord

Ik vind het schandalig, de mensen zo oplichten!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten