Sweeper op 12 maart 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
De overeenkomst is vandaag gemaild.
Samenvatting wordt geladen...
26-februari jl. heeft dit bedrijf middels automatische incasso 2 maal een bedrag van 34,95 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik heb echter geen abonnement afgesloten of voordelenpas(sen) besteld, ik heb geen voordelenpas(sen) in mijn bezit en ik heb ook geen machtiging gegeven tot deze incasso.
Graag wil ik het bedrag van 69.90 euro teruggestort hebben op mijn rekening en beëindiging van de automatische incasso.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
12 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik u een kopie van uw overeenkomst gemaild. U bent wel degelijk lid bij ons. Omdat wij nooit een annulering van u hebben mogen ontvangen, zijn uw Voordelenpasjes weer met een jaar verlengd. Ik vraag u vriendelijk te reageren om de email die ik u gestuurd heb. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 03 april 2014 om 08:59 geantwoord
De overeenkomst is vandaag gemaild.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
