Mijn Klacht:

Pas geleden is mijn dochter benadert in de stad tijdens het winkelen of ze gebruik wou maken van een voordeel pas want daarmee zou ze korting krijgen bij winkels, vakanties en andere dingen. Echter, behoorde geen van de genoemde winkels onder de korting en dus heeft ze deze pas terug gestuurd dat was gewoon mogelijk volgens de verkoper, een postzegel zou genoeg zijn geweest om deze terug te kunnen sturen, als je de pasjes in de envelop maar terug zou sturen binnen deze dagen. Nu zag ze dat er opeens van haar rekening geld was afgehaald en dus had ze dit terug laten boeken bij de bank, ook had ze gemaild naar dit bedrijf om te vragen wat er aan de hand was, nu wordt er beweerd dat de post nooit is aan gekomen en dat er een acceptgiro zal worden verzonden, ookal is er in de mail uitgelegd dat de pasjes gewoon verzonden zijn en dat ze duidelijk geen abbonoment wou.

Ik vind het heel raar dat als er duidelijk nee aangegeven wordt en het bedrijf beweert dat ze nooit wat hebben ontvangen er als nog een abbonoment aangegaan wordt.

Ik ben opzoek voor een passende oplossing, ik vind het namelijk heer raar dat als de post zogenaamd niet aan komt de klant dan maar de dupe ervan moet zijn. Ook vraag ik me af waarom er op straat een hoop valse info wordt gegeven. Maar goed, na het lezen van de klachten op internet vrees ik al wel voor het ergste.
Ik vind dit maar een raar verhaal en als ik de andere klachten op deze en andere sites mag geloven, zet ik ook vraag tekens bij het feit dat deze mensen zeggen dat er geen post is aangekomen.

Gewenste Oplossing:

Als deze post als nog aan komt of er een oplossing voor dit probleem gevonden wordt,