TommyT op 25 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nav van onze email is de klacht op opgelost gezet.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vorig jaar een account aangemaakt bij voordelengids.eu omdat er leuke acties op leken te staan. Maar heb er nooit iets mee gedaan. Maar tot mijn grote verbazing is er nu geld afgeschreven van mijn rekening. Nu blijkt dat ik een contract ben aangegaan waar ik verder niks van af wist. En wat naar mijn mening ook niet duidelijk is aangegeven.
Graag zie ik het afgeschreven bedrag terug en word het contract voor de voordelenpas beeindigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2014 om 13:51 geantwoord
Nav van onze email is de klacht op opgelost gezet.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
