laurabriene op 19 februari 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
De klacht is op 23-5-2014 opgelost.
Een consument ontving jaren na een aantrekkelijk aanbod van Voordelengids een acceptgiro, terwijl hij inmiddels was verhuisd en de brief te laat ontving. Door de vertraging in betaling werd er een incassobureau ingeschakeld, wat resulteerde in een extra kostenpost van 41 euro.
Ik heb jaren gelden op straat een keer een aanbod gekregen van voordelengids wat wel aantrekkelijk klonk.
uiteindelijk heb ik hier helemaal niks mee gedaan en niet meer aandacht. Opeens kreeg ik naar een jaar acceptgiro ? inmiddels was ik verhuist en te laat met de betaling, Deze brief kreeg ik dan ook te laat.
Er is direct een incassobureau opgezet waardoor ik nu 41 extra moet betalen.
Beteren handelingen van het bedrijf!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2014 om 13:02 geantwoord
De klacht is op 23-5-2014 opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
