Klacht: Nooit ontvangen voordelengids

H.ghji op 13 januari 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Nav de email van 12-1, zijn we tot een oplossing gekomen

Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Een klant heeft aangegeven geen voordeelengids te hebben ontvangen van Voordelengids. Ondanks herhaalde verzoeken bleef de gids uit, wat leidde tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ontvang geen voordeelen gids van u!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden waaneer ik daadwerkelijk de voordelen gids zie
Liggen op de mad bij de voordeur. Op de tollensstraat 49 A2
Ik betaal niet voor Jan lul.... Toch?

F. van der Zijde

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 januari 2015 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email van 12-1, zijn we tot een oplossing gekomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten