Klacht: NOG NOOIT MIJN PAS GEHAD EN WEL INCASSO BETAALD

elfa9306 op 18 december 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

De klacht is opgelost.

Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Een klant van Voordelengids heeft zich beklaagd over het ontvangen van een incassobureau voor een abonnement waar hij nooit een pas voor heeft ontvangen. Ondanks het betalen van bijna 200 euro aan het incassobureau, heeft hij al zes maanden geen toegang tot de beloofde hotelbonnen of kortingen en verzoekt hij om stopzetting van zijn gegevens en abonnement.

Mijn Klacht:

hallo, ik lees heel veel klachten van mensen die precies het zelfde als mij zijn overkomen,
ik werd dood leuk aangsproken op straat , je krijgt hotelbonnen je hoeft niks te betalen je kan lekker hotel in,
je krijgt overal korting , dus ik dacht okee laat ik het doen uiteindelijk krijg ik zonder dat er een rekening is gekomen over een pas een incasso bureau creditfixx achter me aan , heb hun afbetaald bijna 200 euro , dat is nu inmiddels een half jaar geleden en heb tot de dag van vandaag geen pasjes gehad , ik wil echt dat mijn gegevens en abonement worden stop gezet bij dit raare bedrijf

Gewenste Oplossing:

mijn gegevens en abonement weghalen uit hun systeem en stop zetten , wil nooit meer 1 rekening binnen zien komen anders doe ik aangifte, wil ook mijn geld terug heb voor niks betaalt, als ik mijn geld niet terug krijg doe ik aangifte tegen het bedrijf en tegen het incasso bureau!
ik ga dan ook sites oprichten waardoor niemand meer ooit een aanmelding doet bij jullie , dit is OPLICHTERIJ!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 08 juli 2014 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten