Klacht: niets getekend o.i.d. en toch betalen

edluwi1954 op 28 januari 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Nav de email is de klacht afgesloten.

Status Opgelost
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon is vorig jaar benaderd in Rotterdam door een medewerker van de voordelengids. Hij heeft nergens voor getekend maar moet toch betalen.
Nu is er zelfs een schrijven van een deurwaarder dat hij veroordeeld is en moet nu €435.55 betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze club gestopt wordt,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

11 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive-emailadres. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Heeft op 10 februari 2015 om 10:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email is de klacht afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten