keijs1960 op 23 oktober 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
nav de email is de klacht verwerkt
Samenvatting wordt geladen...
Op straat aangesproken met mededeling dat hij wat wat papieren getekend moest hebben anders kreeg hij problemen met zijn baas er zou nix aan vastzitten alleen ff papiertje invullen nu rekening van 80 euro gehad en een verhoging van 40 euro door niet voldaan van factuur door creditfix
als ik de factur en de verhoging niet hoef te betalen en van het abbonnement af bent
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik heb in de tussentijd betaald omdat ik anders met verhogingen zou komen te zitten en deurwaarders aan de deur dus hoop dat ik mijn geld terugkrijg en nog steeds ook van de abbo af bent.tot nu toe dus nog steeds nix gehoord over wat er gaat gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Uw zoon is op 31-7-2014 gebeld door een medewerker van onze aftersales-afdeling. Zij heeft precies met uw zoon besproken wat het abonnement inhoudt. Alles was volgens uw zoon goed uitgelegd en zij hebben alle aspecten van het abonnement besproken. Naar aanleiding van dit telefoongesprek, zullen wij het geld dan ook niet terugstorten. Wel heb ik het abonnement stopgezet voor volgend jaar. Dit betekent dat uw zoon dit niet meer apart hoeft te doen. Mocht u nog wat willen weten, dan kunt u ons een email sturen naar: [email protected] onder vermelding van de naam van uw zoon en de adresgegevens. Wij zullen uw vraag z.s.m. beantwoorden. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Heeft op 06 november 2014 om 15:23 geantwoord
nav de email is de klacht verwerkt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
