Mijn Klacht:
Op 24/10/2013 liep ik naar school via de Keyserlei in Antwerpen en liet me aanspreken door een straatverkoper van Voordelengids. Hij liet me verstaan dat ik heel veel kortingen kon krijgen door me aan te sluiten bij Voordelengids en vroeg mijn persoonlijke gegevens, bankrekeningnummer en handtekening. Ook zei hij dat ik pas moest betalen wanneer ik mij later zou inloggen met hun pas(die bij het voordelenpakket verpakt zat) op hun website. Ik heb dit echter nooit gedaan en ook geen gebruik gemaakt van hun diensten. Nu kreeg ik enkele maanden geleden een rekening van Credifixx, het incassobureau waarmee Voordelengids werkt. Blijkbaar ben ik hen € 1414.63 verschuldigd. De hoofdsom bedraagt € 79.95 en de forfaitaire vergoeding € 60, terwijl ik nooit een eerste factuur gezien heb, laat staan een aangetekende brief. Het is al in de media in Koppen op één geweest, er zijn honderden klachten van gedupeerden. Nu dreigen ze met een deurwaarder als ik niet binnen de 5 dagen betaal. Ik heb al contact genomen met de lokale politie en de economische inspectie want dit zijn gaan manier van zaken doen!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn contract en factuur met onmiddellijke ingang teniet worden gedaan
