Klacht: Misbruik van vertrouwen, oplichterij

clerinx1 op 17 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

dit is opgelost

Status Opgelost
Datum 17 november 2012

Een juriste van het OCMW Bilzen heeft een klacht ingediend namens de moeder van een minderjarig meisje dat mogelijk slachtoffer is van oplichterij door voordelengids. Het meisje, dat bijzonder onderwijs volgt en geen eigen inkomen heeft, zou een contract hebben getekend voor een aankoop, maar de moeder is nu op de hoogte en heeft de domiciliering stopgezet. De juriste verzoekt om het contract per e-mail te ontvangen en waarschuwt voor mogelijke verdere stappen als er geen reactie komt.

Mijn Klacht:

Ik ben juriste op het OCMW Bilzen, Hospitaalstraat15 enheb bezoek ontvangen van de moeder van de gedupeerde : *,** .
het gata hier om een meisje datniet al te snugger is, zij volgt bijzonder onderwijs, dat samen met haar vriendin ,* ( midnerjarig) iets getekend zou hebben om goedkoper te kopen…!
Dit meisje heeft geengeld,is student, doet af en toe een jobke tijdens de vakantie..en dat is het !De moeder is er nu pas achtergekomen, de domicliering werd ogenblikkelijk stopgezet( want ze heeft niets opderekening)en er zal niets betaald worden.
Ik vraag dringend het contract mij te willen overmaken op email adres:[email protected].
Dit is eenklacht en zal zeker verdere gevolgen hebben wanneer ik geen voldoen bekom.
Met beleefde groeten/MP.Clerinx
089/519130

Gewenste Oplossing:

onmiddellijk annuelring van het contract
schrapping als lid uit de voordelengids
akkoord met geen enkele betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 20 maart 2013 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

dit is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten