Mijn Klacht:
ik werd benaderd door een jongeman van voordelengids het was maar voor 1 jaar en werd niet automatisch verlengd want zij werkte niet met abonnementen. Het werd na een jaar automatisch stopgezet, hier hoefde ik niks voor te doen. Ik heb het nog extra een keer nagevraagd of het echt eenmalig was en niet automatisch werd verlengd. jazeker mevrouw hier hoeft u niets voor te doen. Nou krijg ik nog steeds rekeningen en ik moet maar betalen want de mondelinge afspraken spreken de algemene voorwaarden tegen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik vanaf het abonnement van de voordelengids af ben en ik deze lopende rekening niet meer hoef te betalen. en ook in de toekomst geen nieuwe rekeningen ontvang.
