Klacht: Meteen opzeggen na zoveel negatieve berichten op het internet

Eljiroy op 11 februari 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Nav de email is de klacht op opgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik ben gevallen voor de mooie praatjes van kortingen en een eenmalig bedrag van 80euro. Vandaag de pasjes ook gelijk meegekregen na het geven van al mijn gegevens. Ik wil ook nu meteen via alle wegen voorkomen dat er gebruik gemaakt gaat worden van mijn gegevens. Ik zit al meer dan genoeg in de betalingsregelingen, kan het er niet bij hebben om ook nog eens opgelicht te worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een bevestiging krijg dat ze mij niet proberen te laten betalen voor kortingen die ik niet ga krijgen. Ik wil niet dat er jaarlijks een bedrag word afgeschreven, ik wil dat er niks word afgeschreven en ik niet in het systeem kom of als ik er al in sta meteen weer uitgehaald word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

voordelengids

Heeft op 10 maart 2015 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email is de klacht op opgelost gezet.

Eljiroy

Heeft op 10 maart 2015 om 12:40 geantwoord

Geen oplossing, nadat ik mijn aangetekende brief heb verstuurd waarin ik aangaf dat ik geen lidmaatschap wilde bij voordelengids. Dit hebben ze doodleuk genegeerd en gezegd dat ik te laat was met opzeggen en ik moet vooralsnog 80euro betalen. Smerig.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten