Klacht: lidmaatschap voordelengids?

chantalf1988 op 26 maart 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht op opgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 26 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er word nu al enkele keren een automatische incasso van 34,50 van mijn rekening afgeschreven door Voordelengids BV.
Dit gaat om 25 maart 2014 en 2 mei 2013.

Overigens heb ik geen idee van mijn lidmaatschap. Ik heb nog nooit post of mail ontvangen van het desbetreffende bedrijf en ook heb ik geen zogenaamde voordeelpas van hen.

Ik zou graag mijn geld terug willen en schijnbaar lidmaatschap opzeggen. Dit laatste blijkt nogal omslachtig te zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn lidmaatschap opgezegd hebben en graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 juli 2014 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht op opgelost gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten