LienV op 22 februari 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Beste mevrouw Vanderstappen, Uw annulering is ontvangen en verwerkt. Het abonnement zal dan ook niet meer verlengd worden, alle betalingen heeft u voldaan. Heeft u toch nog vragen over uw abonnement dan kunt u ook mailen naar [email protected] We wensen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al ettelijke malen een e-mail verstuurd en proberen bellen, maar voordelengids is onbereikbaar. Het enige wat ik wil, is mijn klantennummer zodat ik mijn abonnement kan stopzetten. Mijn papieren zijn zoek geraakt tijdens een verhuis.
Ik ben tevreden als ik zo snel mogelijk mijn klantennummer heb en na mijn aangetekend versturen een bevestigen dat mijn abonnement werd stopgezet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ondertussen heeft voordelengids mij gecontacteerd. Ze hebben mij mijn klantennummer gestuurd waardoor ik nu mijn abonnement kan opzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2016 om 14:28 geantwoord
Beste mevrouw Vanderstappen,
Uw annulering is ontvangen en verwerkt. Het abonnement zal dan ook niet meer verlengd worden, alle betalingen heeft u voldaan. Heeft u toch nog vragen over uw abonnement dan kunt u ook mailen naar [email protected]
We wensen u de laatste maanden nog veel plezier met uw pas.
Met vriendelijke groet,
Team Voordelengids
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
