Klacht: klacht

reneeverweij op 11 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Omdat wij helaas geen reactie hebben mogen ontvangen op eerdere emails, hebben wij de klacht opopgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 11 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me over laten praten en kon het meteen stop zetten als ik thuis was als ik het niks vond. ik heb thuis gekeken en wat ze vertelde was mooier dan wat het eigenlijk was. dus heb meteen een mailtje gestuurd dat ik dit niet meer wou.
nu krijg ik post van credefixx? over dat ik 120 euro moet betalen omdat ik die 80 euro wat het koste nooit heb betaald. ik heb ook nooit wat ontvangen,

Gewenste Oplossing:

dat het gewoon stop word gezet.
ik heb niks ontvangen dus hoef ook niks te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Kunt u mij aangeven wanneer u de email gestuurd heeft? En kunt u mij deze doorsturen? Wij hebben helaas niets binnen gekregen van u. Dank u wel! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Zou u ons alsnog de email willen doorsturen? Zo kan ik kijken wat er precies gebeurd is. Anders kan ik uw klacht helaas niet oplossen. Dank u wel! Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 17 januari 2013 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat wij helaas geen reactie hebben mogen ontvangen op eerdere emails, hebben wij de klacht opopgelost gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten