defjeuh op 04 februari 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
dit is opgelost
Een klant van Voordelengids uit 2011 heeft een kaartje ontvangen dat volgens hen veel voordelen zou bieden, maar in de praktijk blijkt dit niet het geval te zijn, vooral in Limburg. De klant wil het abonnement stopzetten omdat er jaarlijks twee keer kosten worden afgeschreven, terwijl het kaartje nooit wordt gebruikt.
in 2011 hadden ik en mijn partner een kaartje van voordelengids ontvangen.
ze hadden ons aangesproken op straat. Zeiden dat er ooh zo veel voordelen waren. wat dus zeker niet van toepassing was. Want in bijna geen winkels heb je korting, en zeker niet in limburg !
ik wil graag dit kaartje zeker niet meer.
aangezien ze het jaarlijks al 2x afhouden terwijl wij 2 dit kaartje nooit gebruiken.
graag wil ik dat ze dit stop zetten.
kaartjes stop !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik uw klacht doorgemaild naar mijn collega’s in Belgie. Zij kunnen uw aanvraag bekijken. Ik heb gevraagd of zij z.s.m. contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland Antwoorden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2013 om 10:47 geantwoord
dit is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
