Mijn Klacht:
Ik heb begin van dit jaar nadat jullie zonder mijn toestemming de lidmaatschap hebben verlengd en geld van mijn rekening hebben gehaald ook nog eens telefonisch contact met jullie opgenomen.
Ik had jullie ook al vertelt dat ik jullie een brief heb gestuurd met daarin dat wij wouden opzeggen.
Ook hadden we de pasjes terug gezonden.
Telefonisch had ik nogmaals aangegeven dat ik absoluut niet meer van jullie lid wil zijn.
Wij hebben nog nooit van jullie bedrijf gebruik gemaakt omdat het voor ons nutteloos is.
We zijn 2 jaar terug door iemand overgehaald op de 9 maanden beurs.
We hebben inmiddels al meer dan 160 euro aan jullie betaald terwijl we er nooit gebruik van hebben gemaakt.
Ik zeg nu nogmaals bij voorbaat dat als jullie geld van me rekening afhalen ik deze zal cancelen.
Ik ben zowel schriftelijk als telefonisch duidelijk geweest.
Ik ben hier namelijk helemaal klaar mee!!
Gewenste Oplossing:
GEEN VERLENGING, DIRECT AFMELDING, VIA EMAIL BEVESTIGING, GEEN KOSTEN (Dus ook niet alsnog een jaar er bij)
