Suwi op 10 december 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Het niet activeren van de passen is geen beëindiging van de overeenkomst. Dit betekend alleen dat u ze niet kunt gebruiken in onze webshop. Er wordt dan ook mee bedoeld dat u even uw account moet aanvullen op de website...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb de kaarten niet geactiveerd en ben dus geen overeenkomst met ze aangegaan. Ook heb ik mijn bankrekeningnummer niet gegeven en nu zeggen ze dat ze niet konden incaseren, wat me logisch lijkt als ze me bankrekeningnummer niet hebben. Het incassobureau credifixx dreigt nu met gerechtelijke stappen. Ik ben zeker niet van plan om te betalen.
Geen mails over de zogenaamde incassokosten of gerechtelijke stappen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 januari 2016 om 15:12 geantwoord
Het niet activeren van de passen is geen beëindiging van de overeenkomst. Dit betekend alleen dat u ze niet kunt gebruiken in onze webshop. Er wordt dan ook mee bedoeld dat u even uw account moet aanvullen op de website zodat u kunt inloggen en de aangeboden korting ontvangt. Uw annulering op 19 december 2015 is ontvangen en verwerkt en het abonnement zal dan ook geen verlenging meer krijgen.
Heeft u nog vragen dan kunt u mailen naar [email protected] of bellen naar 071 5814500.
Met vriendelijke groet,
Team Voordelengids
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
