Klacht: Incasso voordelengids

Seipel op 15 juli 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

N.a.v. de email is de klacht op opgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing kreeg ik vandaag per email een incasso opgestuurd inzake voordelengids.nl. Via het incassobedrijf Credifixx. ik heb nog nooit van het bedrijf voordelengids.eu gehoord ook heb ik nooit een contract getekend etc. Ze hebben mij ook geen enkele rekening gestuurd waar ik tegen in verweer heb kunnen gaan. In mijn ogen is dit pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Per direct de incasso terug trekken mij uit het bestand halen en nooit meer rekeningen en dergelijke sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

10 jaren geleden - Goedemorgen, Kunt u ons aangeven of uw naam op deze brief stond? En wat is de postcode waar wij dit heen gestuurd hebben? Met de postcode die u nu doorstuurt, kan ik u niet vinden in ons systeem. U kunt deze gegevens ook emailen naar: [email protected] Wij zullen u, zodra wij dit weten, verder helpen. Dank u wel. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Heeft op 15 juli 2015 om 10:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

N.a.v. de email is de klacht op opgelost gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten