Mijn Klacht:
Beste voordelengids.eu ,
Mijn naam is Luciano Lenz
In de zomer van ongeveer 2011 ben ik door 1 jongen in Breda centrum aangesproken ( een straatverkoper) hij vertelde me over het voordelenpas en het klonk allemaal wel interresant. ik heb aan die jongen gevraagd of hij ook een foldertje bij had ofzo om even door te lezen waarop hij nee antwoorde oke hij vertelde verder over welke kortingen je allemaal kreeg en het leek me wel leuk maar ik wou er nog wel over nadenken. De jongen vertelde me gelijk daarna dat als ik het formuliertje invulde dat ik dan gebeld werd voor een bevestiging of ik het pasje wel wou. ik heb het formuliertje ingevuld maar heb me rekeningnummer niet gegeven omdat ik eerst op de site wou kijken toen ik de site bekeken had stonden er alleen maar winkels bij die ik niet ken waar je korting van kreeg. dus de jongen heeft tegen mij gelogen.. ik ben nooit gebeld door het bedrijf. ik heb ook GEEN kopie van het formuliertje gekregen wat hij wel had moeten doen!!! Maar ik heb het zo gelaten. 2 weken later kreeg ik een incasso brief binnen met een melding dat ik €79,- euro moet betalen. Heb ik betaald. Ik heb nooit gebruik van het pasje gemaakt omdat ik er niks aan heb.
In 2014 heb ik het stop gezet waarna ik te horen heb gekregen dat ik dat dus niet heb gedaan volgens hun. Na lange tijd niks van Voordelengids gehoord te hebben krijg ik in April 2015 een incasso van Voordelengids dat ik nu €120,- moet gaan betalen voor een pas dat ze op een basis van leugens aan mij hebben verkocht. Ik heb dat pasje nooit gebruikt ik weet mijn klantnummer niet eens. Waarom zou ik dan €120,- gaan betalen?!
Ik heb onderzoek gedaan naar voordelengids en blijkt veel fraude in het bedrijf te zijn. Ook was het te zien op Kassa.
Ik ben niet van plan om die €120,- te gaan betalen. Vind het belachelijk en de mensen die er werken onvriendelijk.
Ben er heel kwaad om. ze hebben me ook niet gebeld en ik heb geen mail ontvangen en ook geen kopie gekregen van het formuliertje dat de jongen mij liet invullen in 2011. ik ben hier heel kwaad over en ga zeker aangifte doen als jullie het niet annuleren. ik heb op internet gezocht en er zijn al veel mensen opgelicht door dit bedrijf!
Ik wil dat jullie dit onmiddelijk stopzetten en alles met mijn gegevens annuleren, ik wil geen pasje.
Ik ga het bedrag van €120,- ook niet betalen want heb nooit een telefoontje of e-mail of een kopie van het formulier gekregen ik ben hier heel boos over.
En vertel maar aan jullie verkopers dat ze eerlijk moeten zijn tegen de mensen in plaats van leugens te verkopen.
Ik vind dit echt oplichterij en als het moet ga ik wel in hoge beroep voor dit.
Het dossier nummer is: 131131
Verwacht een spoedige reactie terug van jullie met een oplossing.
mvg,
Luciano Lenz
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag van €120,- niet hoef te betalen.
En al me gegevens bij voordelengids.eu vernietigd worden. En ik geen lid meer ben.
