Klacht: incasso bericht credifixx

asd123 op 23 november 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

aangegeven hoe er opgezegd kan worden.

Status Opgelost
Datum 23 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb niets aangekocht of wou zelf geen ABO hebben , gewoon eens kijken of het iets was voor ik voordelengids , en nog geen 4 maanden later kreeg ik betaling van Credifixx/voordelengids bedrag van 79,95ik weet niet waar het bedrag vandaan komt ik heb geen abonnement en ik weet waar het bedrag vandaan komt .

Gewenste Oplossing:

het contract moet stoppen wat ik niet heb en ik wil geen brieven meer ontvangen van credifixx
en zeker geen incasso van credifixx na niet betaling van het bedrag verhoogd met 40 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 12:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

aangegeven hoe er opgezegd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten