Klacht: ik heb al opgezegd.

406049 op 04 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Nav de email op 4-7 is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.

Status Opgelost
Datum 4 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt nu voor de 3e keer geld van mijn rekening gehaald door dit bedrijf maar ik ken het bedrijf helemaal niet. Al meerdere keren gebeld, al 3 brieven gestuurd maar ik krijg maar niets te horen. Nu is er weer geld van mijn rekening gehaald en weer contact gehad maar je wordt van je muur naar het kastje gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als mijn geld teruggeboekt wordt en er niet meer geincasseerd word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 15 juli 2014 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email op 4-7 is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten