10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bij de voorwaarden op de website kunt u ook gemakkelijk terugvinden hoe u een overeenkomst kunt stop zetten. https://www.voordelengids.eu/veel-gestelde-vragen-voordelenpas-belgie Een overeenkomst voor klanten uit België kan stop gezet worden door een aangetekende brief te sturen naar Voordelengids.eu Lange Klarenstraat 12 2000 Antwerpen België U dient deze drie maanden voordat het contractjaar afloopt te sturen als u geen verlenging meer wenst. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ook mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

10 jaren geleden - Ja , als ik in godsnaam ni weet wat mn klantnummer is, zal ik ook niet weten wanneer ik die aangetekende brief op tijd moet verzenden. En nogmaals, heel die periode heb ik er niets voor hoeven te betalen en nu bij stopzetting van de domicielering, 5 seconden erna word me 80euro afgetrokken terwijl ik deze nooit heb gebruikt. Heb genoeg reacties vn mensen gelezen dat bellen en aangetekende zendingen geen oplossing is maar gewoon uitstel. Oplichterij noem ik dit. Voor die 80euro zouden jullie dit mogen oplossen? Want nogmaals betalen voor een aangetekend schrijven.. amai.

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Als u geen klantnummer weet dan kunt u ook altijd uw adresgegevens vermelden. Ik zal u hier niet uw persoonlijke klantnummer melden maar uw contractnummer 8825. De betaling heeft u ieder jaar voldaan, omdat de verlenging er weer aankomt is het bedrag ook voor dit jaar weer geïncasseerd, dat heeft niets te maken met het stop zetten van de domicielering maar met het ingaan van het nieuwe contractjaar. Een aangetekende brief sturen is geen uitstel maar gewoon de wijze van annuleren, deze wordt dan verwerkt zodat uw abonnement volgend niet meer verlengd wordt. Deze voorwaarden staan ook op uw overeenkomst en op onze website en wij houden ons daar ook aan. Een aangetekende zending is ook in uw voordeel omdat u dan ten allen tijde een bewijs heeft van het verzenden. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

10 jaren geleden - Dus, aangezien dit jaar al betaald is mag ik nu dus al een aangetekend schrijven opmaken en verzenden? En naar welk adres mag dit opgestuurd worden? En moet er wat bij vermeld worden want ik ben niet van plan 2maal een aangetekend schrijven op te sturen.

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Als u nu een aangetekende brief stuurt dan bent u volgend jaar geen lid meer. U bent het contract in juli aangegaan en u hebt dan tot april 2016 de tijd om voor volgend jaar de verlenging te annuleren. Bij deze nogmaals het adres: Voordelengids.eu Lange Klarenstraat 12 2000 Antwerpen België In de annulering moet uw naam en adres staan en u kunt dan uw contractnummer vermelden. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu