Klacht: Geld zonder mijn toestemming afgeschreven

Daphne.n op 04 juli 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Nav de email van 10-7 is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.

Status Opgelost
Datum 4 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is ineens 79,95 van mijn rekening afgeschreven,
Terwijl ik daar NOOIT toestemming voor heb gegeven en die hele voordelengids nooit heb ontvangen. Ik wil mijn geld zsm terugggestort hebben!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug is gestort en het NOOIT meer gebeurd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 29 juli 2014 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav de email van 10-7 is het abonnement voor volgend jaar stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten