Klacht: Geld van mijn rekening afgehaald

Leyla34 op 26 januari 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Nav van het emailcontact met ons bedrijf is de klacht opgelost.

Status Opgelost
Datum 26 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wie heeft jullie toestemming geven en het recht gegeven om geld van mijn rekening af te halen???!!!

Ik eis mijn geld terug op rekeningnummer NL12RABO0388013613.

Afz.
Hulya Yilmaz

Gewenste Oplossing:

Als jullie mijn geld zsm terugstorten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 10 februari 2015 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nav van het emailcontact met ons bedrijf is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten