Klacht: Geld

Jonasm. op 25 maart 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 25 maart 2016

Een klant heeft gemeld dat er 79,95 euro van zijn rekening is afgeschreven door 'VOORDELENGIDS NL BV', zonder dat hij hiervan op de hoogte was. Hij heeft geen toestemming gegeven voor deze domiciliëring en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb vernomen dat er 79,95 euro van mijn rekening af is gegaan ivm ‘VOORDELENGIDS NL BV’ .
Persoonlijk weet ik hier niets over en is dit blijkbaar met domiciliëring. Ik ben hier niet mee akkoord en wil mijn geld terug.
Mvg Jonas Maeyninckx

Gewenste Oplossing:

Als ik men geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten