Klacht: Geen contract met deze oplichters

Lady1988 op 31 maart 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 31 maart 2016

Een consument meldt dat hij zonder ooit een contract te hebben afgesloten met voordelengids, wordt benaderd door incassobureau Credifixx over een vermeende betalingsachterstand van €80. De consument ervaart intimidatie en onduidelijkheid van Credifixx, die geen antwoorden kan geven op zijn vragen en hem vraagt om persoonlijke identificatie, wat hij als verdacht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik wordt dus ook opgelicht door voordelengids!!!! Ineens werd ik gebeld door een incassobureau CREDIFIXX (Ook een vreselijke incasso bureau want deze spelen gezellig mee met deze oplichters!!!) Deze man vertelde mij dat ik een betalingsachterstanden had van €80,-. Ik heb nooit een contact gehad met voordelengids. Ze noemde ook een verkeerde naam en verkeerd adres. Vervolgens wordt ik gestalkt door deze meneer van Credifixx. Ook wisten ze mij NERGENS antwoord op te geven. Toen ik om mijn contract vroeg kreeg ik alleen een mail terug of ik mijn paspoort kon doorsturen waarop een duidelijke handtekening te zien was (zodat ze deze kunnen vervalsen?!?) Vervolgens krijg ik NIKS meer te horen en een deurwaardersbrief. Ik hang nu nog steeds dagelijks aan de telefoon met Credifrixx voor iets wat ik niet eens heb afgesloten!!! En het enige wat ze doen is aanmaningen en een deurwaarder sturen! Geen idee wat ik nog kan doen, ik ga morgen naar de rechtsbijstand en aangifte doen tegen deze vieze vuile oplichters!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met bestaan, en aangepakt worden! En Credifrixx mag van mij ook verdwijnen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

9 jaren geleden - Beste mevrouw, Als u het idee heeft dat u wordt opgelicht, neem dan even contact op met ons kantoor zelf en niet alleen met het incassobureau. Wij kunnen zien wat er aan de hand is en u helpen dit op te lossen. U heeft zelf al de originele overeenkomst in bezit, dus daar kan uiteraard niets meer aan veranderd worden. Onze contactgegevens zijn: Mail [email protected] Tel 071 5814500 Met vriendelijke groet, Team Voordelengids

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten