Klacht: geachte

kevin21 op 24 mei 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

we hebben deze klant doorgestuurd naar ons kantoor in Belgie. ([email protected]).

Status Opgelost
Datum 24 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb binnen het half jaar een aan getekende brief gestuurd en deze is echter nooit afgehaalt
en nu vandaag 24.05.2012 wordt er 79.95 euro van mijn rekening gehaalt
ik hoop dat dees kan opgelost worden of ik dien een klacht in

mvg

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn geld trg krijg en dat het wordt stop gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, We willen u graag doorverwijzen naar ons kantoor in Belgie. Zij kunnen uw vraag beantwoorden en u verder helpen. Het telefoonnummer staat op onze website, uw overeenkomst of op brieven die u van ons ontvangt. Het emailadres is eventueel [email protected]. Uw bericht hebben wij ook voor u doorgestuurd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Heeft op 29 mei 2012 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

we hebben deze klant doorgestuurd naar ons kantoor in Belgie. ([email protected]).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten