Terug

Klacht: frauduleuze wanpraktijken en afzetterij

tinywho op 18 oktober 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De pasjes zullen z.s.m. toegestuurd worden.

Bedrijf voordelengids
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Op 29 september 2012 heeft de klager een contract getekend op de baby beurs in Gent, waarna op 16 oktober 2012 een bedrag van 79,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. Tot op heden heeft de klager geen voordelenpas of hotelcheques ontvangen, wat leidt tot de beschuldiging van frauduleuze praktijken en afzetterij. De klager is van mening dat het niet acceptabel is om te betalen zonder de beloofde voordelen te ontvangen.

Mijn Klacht:

op 29.09.2012 heb ik een contract getekend op de baby beurs te Gent.nu laatstleden 16.10.2012 is er een bedrag van 79.95 euro van mijn rekening gegaan,Tot nu toe heb ik niks van voordelenpas verkregen,geen hotelcheques.Dus ik heb betaald om niks te verkrijgen.Het is toch de bedoeling als je betaald dat je u voordeelpas zou krijgen etc.Dit zijn wanpraktijken en afzetterij dit kan niet door de beugel

Gewenste Oplossing:

Hierbij eis ik mijn 79.95 euro terug,waarom voor iets betalen
als je het toch niks toegezonden krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van voordelengids beoordeeld.

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik telefonisch contact met u gezocht, maar u was helaas niet bereikbaar. Ik snap dat u graag de pasjes wilt ontvangen, deze zullen uiteraard ook z.s.m. toegezonden. Echter begrijp ik niet helemaal waarom u een klacht plaatst op deze website. Het bedrag is 16 oktober 2012 bij u afgeschreven, op 18-10-2012 plaatst u de klacht. De pasjes worden binnen 1-2 weken na betaling toegezonden. Dit halen wij helaas niet binnen 1 dag. U zult uw pasjes dan ook z.s.m. ontvangen. Vertrouwende u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

voordelengids

Heeft op 22 oktober 2012 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

De pasjes zullen z.s.m. toegestuurd worden.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - dat was mijn eis niet,ik wens mijn geld terug.want ik zie genoeg op de webcite hoeveel klachten er al zijn tgo jullie bedrijf,en ik wens daarom geen gebruik te maken van jullie diensten,voor mij is het niet opgelost die pasjes wens ik niet.want dat was mijn vraag niet,grtz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over voordelengids

Alle klachten over voordelengids →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over voordelengids
Zo werkt het