Klacht over voordelengids: Factuur na opzegging

Mijn Klacht:

Ik heb een half jaar geleden een aangetekende brief opgestuurd naar voordelengids.eu om mijn abonnement af te zeggen (meer dan 3 maanden op voorhand zoals hun opzeg termijn zegt) en ik heb nu een week geleden een factuur binnen gekregen van 80 EURO!
NU (02/07/2013) heb ik nogmaals een factuur binnen gekregen met +4,90euro omdat ik nog niet betaald heb! hoe smerig is dit!
Ik betaal zeker niet!
Maar ik kan nooit naar hun “klantendienst” bellen omdat ze maar open zijn tot 17u (vanaf 10u) en ik moet tot dan werken.
Voordelengids zijn DIEVEN!

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij met rust laten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

12 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw klacht doorgemaild naar mijn collega's in België. Zij krijgen daar alle post binnen, dit kan ik hier op kantoor in Nederland niet bekijken. Zij zullen z.s.m mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 26 november 2013 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de aangetekende zending is het abonnement gesloten.

Klacht: Factuur na opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over voordelengids

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen