Klacht: een schande

haas2233 op 03 december 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Omdat wij uw aangetekende zending hebben mogen ontvangen, is uw aanvraag geannuleerd en uw klacht op opgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn dochter had zo een voordeelkaart van voordelengids,ze geeft dit 3maand op voorhand opgezegt,zij krigt nu nog steeds brieven dat ze moet betalen,we hebben nogtans het bewijs opgestuurd dat alles korrekt is opgezegt,nu krijgt ze brieven van incasso burau,als dit zo verder gaat schakelen we de politie in

Gewenste Oplossing:

dat ze stoppen met brieven sturen en dat dit handeltje stopt

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - dit boeltje moet stoppen een echte schande de mensen zo oplichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemorgen, Zou u ons misschien de code willen toesturen, die u heeft gekregen toen u de brief heeft opgestuurd? Zodra wij deze hebben mogen ontvangen, zullen wij kijken waar de brief is gebleven. Alvast bedankt voor de genomen moeite. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 17 januari 2013 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Omdat wij uw aangetekende zending hebben mogen ontvangen, is uw aanvraag geannuleerd en uw klacht op opgelost gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten