Mijn Klacht:
bestelling 2 voordeelpassen, maar dit werd nooit besteld !
Gewenste Oplossing:
schrappen van het klant nr. 202038477
Klacht: dreiging deurwaarder
marianne.fabian op 24 december 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Doordat wij uw annulering tijdig hebben mogen ontvangen, is uw aanvraag geannuleerd en uw klacht op opgelost gezet.
Een klant heeft twee voordeelpassen besteld bij Voordelengids, maar deze bestelling is nooit verwerkt. De klant ontving vervolgens een dreiging van een deurwaarder. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
voordelengids
Heeft op 17 januari 2013 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Doordat wij uw annulering tijdig hebben mogen ontvangen, is uw aanvraag geannuleerd en uw klacht op opgelost gezet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
