Klacht: bedrog

speedyroadie op 16 november 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

is gemaild maar zonder tekst in mail en wij hebben gereageerd op 4-11 nog geen reactie

Status Opgelost
Datum 16 november 2014

Een consument heeft zijn abonnement op Voordelen Gids opgezegd en beschrijft de ervaring als bedrog, omdat hij geen voordelen heeft kunnen vinden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb al laten weten dat ik voordelen gids online heb opgezegd
ik ben van mening dat dit boerenbedrog is daar ik nergens enig voordeel
heb gevonden

Gewenste Oplossing:

helemaal niet tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

is gemaild maar zonder tekst in mail en wij hebben gereageerd op 4-11 nog geen reactie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten