Mijn Klacht:
Reeds enkele malen willen opzeggen maar toch steeds een rekening krijgen.
Via aangetekende brief (kaarten meegestuurd) en telefonisch, maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
ONMIDDELLIJKE OPZEGGING + bevestiging hiervan
yassie_b op 26 september 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Voordelengids heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn abonnement op te zeggen, maar ontvangt nog steeds rekeningen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief en het maken van telefonische contactpogingen, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Reeds enkele malen willen opzeggen maar toch steeds een rekening krijgen.
Via aangetekende brief (kaarten meegestuurd) en telefonisch, maar geen reactie.
ONMIDDELLIJKE OPZEGGING + bevestiging hiervan
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.