Klacht: Automatisch incasso.

NataschaKootstra op 16 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van uw opzeggingsemail is uw abonnement na dit jaar stopgezet.

Status Opgelost
Datum 16 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanochtend keek ik op mijn bankrekening en zag ik dat er 79,95 euro van mijn rekening afgeschreven, ik heb mijn bank waar ik bij aangesloten zit gebeld en heb het geld terug laten storten op mijn rekening. Ik wil graag dat mijn aanmelding gelijk ongedaan word gemaakt, ik wil niet meer gebruik maken van jullie kortingen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niet meer aangesloten zijn met jullie, graag dat jullie mijn aanmelding bij jullie annuleren, en ik wil graag dat dit zo snel mogelijk gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 17 januari 2013 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van uw opzeggingsemail is uw abonnement na dit jaar stopgezet.

Alle klachten die gemeld zijn door NataschaKootstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten