Klacht: Automatisch incasso

Carmen2003 op 26 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Vandaag de kopie van de getekende overeenkomst gemaild.

Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb nog nooit van de voordelengids gehoord en snap niet hoe deze instelling aan mijn rekeningnummer komt en er wordt zonder pardon zo €79,95 van mijn rekening afgeschreven op zogenaamd automatisch incasso op 26-06-2014. Ik had graag mijn geld terug gestort.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld wordt terug gestort op rekeningnummer : 658365088 t.n.v Carmen Creuels. Eventueel een verklaring voor dit ongemak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 08 juli 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag de kopie van de getekende overeenkomst gemaild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten