Klacht: automatisch geld afschrijven

geen5 op 06 maart 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is opgelost.

Status Opgelost
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dit jaar is er voor d 2e keer geld afgeschreven van de voordelengids, ik ben niet lid wist eerst helemaal niet wat het was heb op internet moeten zoeken, gebeld hadden ze een cijfertje omgedraaid, maar nu weer hetzelfde zal dit elke maand zo doorgaan, dit is te gek voor woorden.

Gewenste Oplossing:

als ze niet automatisch geld afschrijven, zodat ik er elke maand achter aan moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 29 juli 2014 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten