Klacht: Annuleren

Charisa op 30 juli 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Alleen personen van boven de 18 mogen lid bij ons worden. De overeenkomst had niet opgesteld mogen worden. Er is al contact geweest en alles is geannuleerd en opgelost.

Status Opgelost
Datum 30 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag aangesproken door een man over de voordelengids. Ik wist het nog helemaal niet zeker, maar ik ben toch door hem overgehaald. Daarbij ben ik nog 17 en zei hij dat het niet erg is. Hij heeft toen ingevuld dat mijn geboortejaar 1996 is. Ik wil graag dat het contract ontbonden wordt, voordat ze iets van mijn rekening afschrijven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het contract ontbonden wordt, voordat er geld van mijn rekening is afgeschreven.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het is al opgelost. Mvg Charisa

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 23 september 2015 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Alleen personen van boven de 18 mogen lid bij ons worden. De overeenkomst had niet opgesteld mogen worden. Er is al contact geweest en alles is geannuleerd en opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten