henrip op 26 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
nav de email uis de klacht opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer/mevrouw,
Voordelen gids.nl heeft een bedrag afgeschreven van 79 euro,
dit zonder dat we niks aangevraagd hebben en we krijgen vage antwoorden als we vragen om het contract.
Dat alles opgezegd is en het geld teruggestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
11 jaren geleden - Goedemiddag, Wat is het adres waaronder u bent ingeschreven? Ik kan u niet vinden in ons systeem met de gegevens die u ons nu doorgeeft. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, stuur ik u de kopie van de overeenkomst toe. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2014 om 13:12 geantwoord
nav de email uis de klacht opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
