mvs s op 28 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nav het telefoongesprek op 1-7-2014 is het bedrag teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
geachte heer, mevrouw,
Er is zonder enig toestemming een bedrag(79,95) afgeschreven van mijn rekening. Gelieve dit zo snel mogelijk corrigeren, gezien de ongeldigheid hiervan. Niet alleen is er geen wilsinstemming maar ik heb nooit en nergens een akkoord gegeven tot deze incasso afschrijving.
Terugstorting en schriftelijke zekerheid dat er geen incassoafscrijvingen zullen plaatsvinden zonder toestemming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2014 om 13:14 geantwoord
Nav het telefoongesprek op 1-7-2014 is het bedrag teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
