G. van K. op 31 augustus 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een bestelling geretourneerd. Dat ging niet vlekkeloos, maar uiteindelijk wel gelukt na diverse belletjes.
Er werd mij verteld dat het betaalde bedrag binnen enkele dagen op de rekening zou staat. Inmiddels 10 telefoontjes verder, nog steeds niks gehad.
Bij ieder telefoontje wordt er beloofd een mail te sturen om de status door te geven. Dit is nog NOOIT nagekomen.
Als het bedrag is teruggestort met compensatie voor de onnodige overlast.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
