Mijn Klacht:

Ik heb in december 2017 via iDEAL betaald voor een luchtje van Jean Paul Gaultier Terrible. Deze bleek er niet te zijn. Uiteindelijk zou ik op meer betaling een andere kunnen aanschaffen. Dat kon ik niet dus koos ervoor om mijn geld terug te krijgen. Dat zou geregeld worden. Na veel telefoontjes en over en weer gepraat hebben ze wederom toegezegd dat het geld terug gestort zou zijn. Op mijn bankrekening is dat niet te zien. Ik kan dus bewijzen dat ze niks terug betaald hebben. We zijn inmiddels in februari en mijn geduld raakt nu wel op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.