Mijn Klacht:
de levering verliep niet goed. ik heb heel erg lang op mijn bestelling moeten wachten. en uiteindelijk is de bestelling in onze vakantie bij de buren afgeleverd.
na de vakantie hebben we de bed bank in elkaar gezet. erg slechte kwaliteit.
hij zou makkelijk van bank naar bed moeten kunnen maar ik moet eerst 4 poten van de bank afdraaien wil ik er een bed van kunnen maken. niet echt praktisch dus. terwijl dit wel zo in de omschrijving stond op de site.
de bedbank ligt totaal niet goed.
de rand van het zit gedeelte drukt enorm in je rug.
zelfs mijn neefje van 6 heeft hier last van. zo erge harde rand is het.
en als volwassenen is het een veel te kort bed.
nu wil ik de bank retour doen maar dit valt niet meer onder de 14 dagen. maar ja dat kwam ivm onze vakantie.
ik vind voor 160 euro het een super slechte kwaliteit. en vind het slechte omschrijving op de site en super slechte service.
nu 4 maanden later komen ze met 20% kortingsbon en daarmee is het boek gesloten
Gewenste Oplossing:
volledige aankoop bedrag terug
en ze mogen eventueel de bank ook ophalen
(10)
