Mijn Klacht:
Ze bieden zogenaamd de service dat als je besteld je t binnen 24 uur in huis hebt. Niets van waar!! Ik denk dat het oplichters zijn. Ze gaven aan dat de verzending vertraging had opgelopen en dat ze mij konden garanderen dat ik m de volgende dag in huis zou hebben. Heb nog teruggemaild ‘weten jullie zeker dat het pakket morgen binnenkomt?’ Hier kreeg ik opnieuw een bevestiging op, maar je raadt het al: niets binnen gekregen.
Inmiddels zijn we bijna 92 uur verder. Heb weer gemaild. Volgens hun is t pakket al verzonden, maar ik heb hier geen code van ontvangen. Ik heb hen gezegd dat als ze t pakket écht verzonden hebben ze ook de tracktrace-code hebben, met daarbij de vraag of ik die toegestuurd kan krijgen. Ineens wordt er niet meer gereageerd. In en in triest dit.
Wat t extra vervelend maakt is dat ik inmiddels verhuisd ben. T pakket wordt dus (als t überhaupt nog komt) afgeleverd op mijn oude adres..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik uiterlijk MORGEN dinsdag 31 juli mijn pakket binnen heb!
