Klacht over Voordeeltrends: Kapot geleverde ka…

Mijn Klacht:

We hebben een tuinkast besteld die helemaal stuk is geleverd. In eerste instantie, nadat we het gemeld hebben inclusief foto, leek de service prima omdat ze meteen een nieuwe kast zouden verzenden. Die moet nog steeds komen….
Meerdere malen gemaild maar krijg geen antwoord meer.
Meerdere malen gebeld maar krijg alleen een stom muziekje die ik na 20 minuten echt beu ben (ook geen info hoe lang de wachttijd is)
Ik ben er zo klaar mee en wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we een nieuwe HELE kast ontvangen of ons geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik heb van jullie bericht gekregen dat voordeeltrends mijn klacht niet in behandeling neemt. Bijzonder, had contact gehad, beloofd gekregen dat ik een nieuwe kast zou krijgen. De gehele tijd thuis geweest maar helaas hebben ze weer geen woord gehouden. Had een mailtje van ze gekregen dat de kast maandag geleverd zou worden dat is dus niet gebeurd. Ondertussen is er weer radio stilte en wordt niet gereageerd op mijn mail.

Klacht: Kapot geleverde kast

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Voordeeltrends

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen