Klacht: Elektrisch Autootje

CLNED op 23 november 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

rond 3 augustus kocht ik een elektrisch autootje aan voor mijn zoontje.
de auto werd helaas te laat geleverd, na assemblage merkte ik dat de auto niet reed.. sturen wel maar niet voorruit of achterruit.
ik heb een mail gestuurd en reactie gekregen dat ik een nieuwe batterij zou ontvangen. In september kwam een pakje toe… dit was een glazentafelblad. Ik heb dit medegedeeld en er zou een correctie gebeuren.
in oktober heb ik weer gemaild omdat ik geen reactie kreeg.
tot op heden nog steeds geen reactie. ik zal vandaag nog hun partner hier over aanspreken…

Gewenste Oplossing:

nieuwe auto of batterij voor 15 december of mijn geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM