Klacht: Bestelling niet geleverd

Pinar Ozates op 29 juni 2018 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 29 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26 juni besteld en betaald €75 plus verzendkosten binnen 3 werkdagen zou ik het ontvangen moeten hebben. Verjaardagscadeau. Enkele keren gebeld maar geen gehoor klantenservixe is buiten dienst. Enkele keren gemaild geen reactie. Ik raak mijn geduld en kwijt maar hoop dat ik mijn geld niet kwijtraak.

Gewenste Oplossing:

Graag uiterlijk maandag 2 juli wil ik mijn betaalde parfum ontvangen die ik als cadeau gegeven moest hebben

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeeltrends in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM